E-TWOW no recomienda la adquisición de los patinetes en sitios como AliExpress o Amazon, ya que pueden tener modificaciones para cada país para el que se produjeron: cuadro modificado, limitaciones de velocidad y piezas de cambio para estos patinetes solo se pueden comprar en el país para el cual fueron realizados, lo que traerá costos adicionales para nuestros clientes si necesita una reparación. Además, de acuerdo con los reglamentos de las líneas aéreas, los acumuladores de los patinetes no pueden ser transportados por avión, por lo que el patinete no será funcional. Otro aspecto importante es el del certificado de garantía, que es válido solo en el territorio del país de origen del patinete, por lo que la manutención y el servicio no serán gratuitos.

Como una condición esencial para el bueno funcionamiento del producto, recomendamos una revisión periódica dentro de máximo 6 meses, pero no más de 1.000 km, en un centro de servicio autorizado. Además, después de cada temporada fría, recomendamos la verificación de la funcionalidad del producto, especialmente con respecto al acumulador y a los componentes electrónicos.